LEGAL REFERENCE

dg33 তে গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট বিবরণ এবং লেনদেন রেকর্ড সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি যে আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি এবং ব্যবহার...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজসীমিত কর্মী অ্যাক্সেসতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণনিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনাস্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার নীতি
dg33 dg33 তে গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা কোন ডেটা সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা সম্পর্কিত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

গোপনীয়তা নিয়ে কোনো উদ্বেগ থাকলে বা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিদিন...

লাইভ চ্যাট সহায়তা গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য সরাসরি চ্যাট ব্যবহার করুন এবং...
ইমেইল অনুরোধ বিস্তারিত ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় লগইন করুন এবং গোপনীয়তা সেটিংস...
আস্থার ভিত্তি

আমরা কীভাবে গোপনীয়তা বজায় রাখি

আমাদের গোপনীয়তা পদ্ধতি এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস কন্ট্রোল এবং নিয়মিত অডিটের উপর ভিত্তি করে তৈরি। আমরা স্বচ্ছতার সাথে ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহারের প্রতিটি ধাপ ব্যাখ্যা করি এবং আপনার তথ্য শুধুমাত্র...

SSL এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আমরা সমস্ত ডেটা স্থানান্তরণে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং ব্যক্তিগত ডেটা ট্রানজিটে সুরক্ষিত থাকে।...

সীমিত স্টাফ অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা যাদের কাজের জন্য প্রয়োজন তারা আপনার ডেটা দেখতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং আমাদের নিরাপত্তা...

ডেটা রিটেনশন সীমা

আমরা আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখি না। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা নির্দিষ্ট সময়সীমার পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয় এবং আপনি যে...

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতি

আমরা আপনার ডেটা বিপণনকারী বা তৃতীয় পক্ষের ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি কর্তৃপক্ষের সাথে ভাগ করা...

নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা

আমাদের নিরাপত্তা দল মাসিক অভ্যন্তরীণ অডিট পরিচালনা করে এবং বছরে দুইবার তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পর্যালোচনা করা হয় যাতে আমাদের...

স্বচ্ছ নীতি আপডেট

যখনই আমরা এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি, আমরা আপনাকে ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাই। পরিবর্তনগুলো আমাদের সাইটে প্রকাশ করা...

নীতি সামঞ্জস্য

অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে গোপনীয়তার সম্পর্ক

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং নিরাপত্তা নির্দেশিকার সাথে সংযুক্ত কাজ করে। প্রতিটি পৃষ্ঠা ডেটা সুরক্ষা এবং আপনার অধিকারের একটি ভিন্ন দিক কভার করে এবং একসাথে তারা আমাদের সম্পূর্ণ আইনি...

01

শর্তাবলীর সাথে সংযোগ

গোপনীয়তা নীতি শর্তাবলীর পরিপূরক যেখানে আমরা ব্যাখ্যা করি কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা হয় এবং শর্তাবলী ব্যাখ্যা করে কেন আমরা সেই ডেটা প্রয়োগ করি এবং বিরোধ সমাধান পদ্ধতিতে এটি কীভাবে ব্যবহৃত হয়।

02

কুকি নীতি ওভারল্যাপ

কুকি নীতি ব্রাউজার এবং ডিভাইস ট্র্যাকিং কভার করে যখন গোপনীয়তা নীতি অ্যাকাউন্ট-স্তরের ডেটা যেমন আপনার নাম, পেমেন্ট পছন্দ এবং লেনদেন ইতিহাস সংগ্রহ এবং সংরক্ষণের উপর ফোকাস করে।

03

নিরাপত্তা নির্দেশিকা লিঙ্ক

নিরাপত্তা পৃষ্ঠা আপনার পাসওয়ার্ড এবং টু-ফ্যাক্টর সেটিংস রক্ষা করার নির্দেশাবলী প্রদান করে আর গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা সার্ভার-সাইডে আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি এবং কারা এটি অ্যাক্সেস করতে পারে।

04

পেমেন্ট নীতির সাথে অ্যালাইনমেন্ট

পেমেন্ট নীতি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের প্রক্রিয়া এবং সময় বর্ণনা করে আর গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা সেই লেনদেন রেকর্ডগুলো কীভাবে সংরক্ষণ, এনক্রিপ্ট এবং যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করি।

05

দায়িত্বশীল ব্যবহার ক্রস-রেফারেন্স

দায়িত্বশীল ব্যবহার পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট সীমা এবং স্ব-বর্জন সরঞ্জাম কভার করে যখন গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে সেই সীমা ডেটা গোপনীয়ভাবে সংরক্ষিত এবং ব্যবহার করা হয় কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ না করে।

06

বোনাস শর্ত এবং ডেটা

বোনাস শর্তাবলী প্রচারের যোগ্যতা এবং ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা বর্ণনা করে আর গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে আপনার বোনাস ইতিহাস এবং দাবি রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটার অংশ হিসেবে সুরক্ষিত থাকে।

07

উত্তোলন যাচাইকরণ ওভারল্যাপ

উত্তোলন নীতি KYC এবং নথি প্রয়োজনীয়তা ব্যাখ্যা করে আর গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে আমরা সেই যাচাইকরণ নথিগুলো এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করি এবং প্রক্রিয়ার পরে সেগুলো কীভাবে মোছা যেতে পারে।

প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য

গোপনীয়তা-কেন্দ্রিক প্ল্যাটফর্ম উপাদান

আমাদের পোর্টাল ডিজাইন করা হয়েছে যাতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রতিটি ধাপে সুরক্ষিত থাকে। লগইন থেকে লেনদেন পর্যন্ত, আমরা এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস কন্ট্রোল ব্যবহার করি যাতে আপনার তথ্য গোপনীয়...

এনক্রিপ্টেড অ্যাকাউন্ট লগইন প্রতিটি লগইন সেশন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত এবং আপনার শংসাপত্র...
ব্যক্তিগত ড্যাশবোর্ড অ্যাক্সেস আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড শুধুমাত্র আপনার জন্য দৃশ্যমান এবং প্রতিটি সেশন...
নিরাপদ পেমেন্ট স্ট্রিম bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন ডেটা সরাসরি আমাদের সার্ভারে প্রেরণ...
ডেটা এক্সপোর্ট সরঞ্জাম আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি আপনার সমস্ত সংরক্ষিত ডেটা এক্সপোর্ট...
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার প্রবাহ যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, আমরা একটি গাইডেড...
মোবাইল ডিভাইস গোপনীয়তা আমাদের মোবাইল সংস্করণ একই SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে এবং আপনার...

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আমরা নিবন্ধনে আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পছন্দ সংগ্রহ করি। লেনদেনের সময় আমরা bKash, Nagad বা Rocket রেফারেন্স সংরক্ষণ করি এবং লগইন ইতিহাস এবং বেট রেকর্ড ট্র্যাক করি প্ল্যাটফর্ম কর্মক্ষমতা উন্নত করতে এবং জালিয়াতি থেকে রক্ষা করতে।

আমরা আপনার ডেটা বিপণনকারীদের কাছে বিক্রি করি না। তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা সীমিত পেমেন্ট প্রসেসরে যারা আপনার লেনদেন সম্পন্ন করে এবং লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় যাতে আমরা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেনে চলি।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস গোপনীয়তা বিভাগে যান এবং একটি ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ করুন। আমরা একটি এনক্রিপ্টেড ফাইল তৈরি করব যাতে আপনার নিবন্ধন তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং বেট ইতিহাস থাকে এবং এটি ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার ইমেইলে পাঠাব।

আমরা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন রেফারেন্স আইনি রিটেনশন সময়সীমার জন্য সংরক্ষণ করি যা সাধারণত পাঁচ বছর যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। সেই সময়সীমার পরে রেকর্ড স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয় যদি না আপনি আগে মুছে ফেলার অনুরোধ করেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগইন করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন বিকল্পটি নির্বাচন করুন। আমরা আপনাকে নিশ্চিত করার জন্য জিজ্ঞাসা করব এবং তারপর আপনার ব্যক্তিগত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলব আইনি রিটেনশন সময়সীমার পরে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করতে।

হ্যাঁ, আমরা আপনার লগইন সময়, IP ঠিকানা এবং বেট প্যাটার্ন লগ করি প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা উন্নত করতে এবং অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত করতে। এই রেকর্ডগুলো এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষিত এবং শুধুমাত্র নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ব্যবহৃত হয়।

যখনই আমরা এই নীতি আপডেট করি আমরা আপনাকে ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাই। পরিবর্তনগুলো এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হয় এবং আপনি সাপোর্ট থেকে অনুরোধ করে পূর্ববর্তী সংস্করণ পর্যালোচনা করতে পারেন যাতে কী পরিবর্তন হয়েছে দেখতে পারেন।